Ombuds

概述

独立。客观性。准确性。

欢迎光临!我们在此回答或解决与Gartner分析师和我们的研究有关的问题,因为这与Gartner的道德行为标准有关。经常访问该网站,获取最新的博客文章和资源文档以及我们的联系信息列表。

使命和责任

我们的使命是公开和果断地解决问题的分析独立性,准确性和完整性,通过遵守Gartner的独立和客观原则.有问题的供应商应遵循供应商研究升级流程其他人请直接与我们联系ombuds@gartner.com。

我们的职责包括:

  • 通过对终端用户、供应商客户和非客户问题以及内部合规问题的响应,建立我们的诚信、编辑独立性和客观性的市场领先地位。
  • 评估研究内容的平衡和客观性,以及方法和指导方针的遵守。
  • 积极地直接从客户、非客户和内部同事那里征求关于Gartner客观性的评论,记录我们的反馈,并在适用的情况下建议流程和政策改进。
  • 对Gartner的研究过程和方法提供更大的可视性,从而增加理解和信心。