零售业的数字化转型

零售CIO必须利用数字技术基础创新客户体验

充分利用零售转型的时刻

零售数字转型正在以以前未知的速度向前移动。利用零售业转型的势头首席信息官必须利用高德纳公司确定的这些顶级趋势,为技术投资和其他战略决策提供信息。

这本电子书将帮助你:

  1. 深入了解顶级零售趋势
  2. 确定这些趋势对你的零售职能的影响和价值
  3. 加强流程以改善客户体验和客户信任

下载2021年零售趋势

加速组织的数字化转型和创新

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    到2021年,77%的零售商将调查安装人工智能的计划。在那些积极回应的人中,87%的人表示仓库拣选机器人是第1个用例。

    消费者在销售之前就决定了零售业的成功

    客户要求产品和服务更大程度的情境化。零售行业的首席信息官可以利用人工智能来获取更深入的见解,预测客户需求,并在每个接触点上主动交付。

    您可用于增强数字化转型之旅的见解

    Gartner 2021首席信息官议程:5零售数字业务加速趋势

    零售正在经历前所未有的变化,这是消费者行为的驱动,是技术的推动,是大流行的加速。零售首席信息官必须接受数字转型和可组合性,以支持业务领袖。

    零售数字化转型和创新趋势

    当前的大流行带来了许多挑战,推动零售数字转型以前所未有的速度向前发展。在未来的一年里,零售机构必须利用转型活动的势头,特别是在实体店,建立并保持当今开展业务所需的灵活性。

    当你非常累的时候,如何数字化加速

    这场大流行增加了疲惫和疲劳的症状。当每个人都在经历危机疲劳时,您如何带来最佳游戏并成功实现您的数字目标?本免费网络研讨会将帮助您了解疲劳的影响以及如何应对疲劳。

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    进一步的研究

    数字业务转型的IT路线图

    大多数首席信息官都有一个共同的问题,那就是,什么是实现数字化转型、扩大规模和领导数字化转型的最佳方式,从而带来财务成果?

    下载我们的路线图,以发现成功的cio和IT领导者所遵循的最佳实践,以推动有效的数字业务转型行动。

    客户成功的故事

    推动“新零售”和业务创新

    为了推动零售转型,永辉超市制定了“新零售”战略,并需要验证该战略是否能够满足当前和未来的业务需求。通过使用Gartner的研究和专家顾问,我们的客户能够从战略上验证新策略,并创建符合业务目标的更灵活的IT基础设施。

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