零售业的数字化转型

零售CIO必须利用数字技术基础创新客户体验

抓住零售业转型的关键时刻

零售数字转型正在以以前未知的速度向前移动。利用零售业转型的势头首席信息官必须利用高德纳公司确定的这些顶级趋势,为技术投资和其他战略决策提供信息。

本电子书将帮助您:

  1. 深入了解顶级零售趋势
  2. 确定这些趋势对你的零售职能的影响和价值
  3. 改进流程以改善客户体验和客户信任

下载2021年零售趋势

加快组织的数字化转型和创新

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    到2021年,77%的零售商将调查AI到位的计划。在那些积极响应的人中,87%表示仓库分拣机器人是头号使用案例。

    消费者在销售之前就决定了零售业的成功

    客户要求更高水平的产品和服务环境化。零售首席信息官可以利用人工智能获取更深入的见解,预测客户需求,并在每个接触点主动提供服务。

    您可用于增强数字化转型之旅的见解

    Gartner 2021首席信息官议程:5零售数字业务加速趋势

    零售业正经历着前所未有的变化,这是由消费者行为驱动的,是由技术推动的,是由流行病加速的。零售首席信息官必须接受数字化转型和可组合性,以支持业务领导者。

    顶级零售业数字化转型与创新趋势

    持续的流感大流行所带来的诸多挑战推动零售业数字化转型以前所未有的速度向前推进。在未来一年,零售组织必须利用转型活动的势头,特别是在实体场所,以建立和保持今天开展业务所需的灵活性。

    当你非常累的时候,如何进行数字加速

    这场大流行增加了疲惫和疲劳的症状。当每个人都在经历危机疲劳时,您如何带来最佳游戏并成功实现您的数字目标?本免费网络研讨会将帮助您了解疲劳的影响以及如何应对疲劳。

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    进一步的研究

    数字业务转型的IT路线图

    大多数首席信息官都有一个共同的问题,那就是,什么是实现数字化转型、扩大规模和领导数字化转型的最佳方式,从而带来财务成果?

    下载我们的路线图,以发现成功的首席信息官和IT领导者为推动有效的数字业务转型计划而遵循的最佳做法。

    客户成功案例

    实现“新零售”和业务创新

    为了推动零售业转型,永辉超市制定了“新零售”战略,并需要验证该战略是否能够满足当前和未来的业务需求。使用Gartner research和专家顾问,我们的客户能够从战略上验证新战略,并根据业务目标创建更灵活的IT基础架构。

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