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一页策略的艺术

通过讲故事将其策略带来讲故事,展示它如何为商业成功做出贡献 - 并为开发同样明确的单页战略计划制定阶段。

适合组织 - 在任何市场条件下表现良好的组织 - 部分地分开自己,因为它们非常适合创造,阐述和执行策略,以实现结果最大化。为他们的CIO,必须帮助企业了解信息和技术如何使业务能力能够推动业务的成功。

“首席信息官可以通过讲故事来展示他们的战略如何推动业务增长,从而产生更大的影响力,”他表示希瑟Colella, Gartner公司副总裁分析师。“讲故事了适应性帮助组织快速确定优先级和投资。从一页纸的故事到一页纸的战略计划,故事从想法发展到行动。”

立即下载:一页纸的IT策略模板和指南

讲故事还有助于cio避免关注战略文档的古老陷阱——在实践中很少使用的冗长的技术文档。讲故事可以帮助cio和IT领导以一种易于在整个企业中共享协作的方式可视化业务模型,从而使业务领导参与战略业务对话。

用4个步骤来制作你的策略故事

1967年,罗林·金和赫伯·凯莱赫在餐巾纸上画了一个三角形。每一处都是一座城市:达拉斯、圣安东尼奥和休斯顿。这两人设想了一种低成本的通勤航空公司,在三个城市之间运送乘客。于是西南航空公司诞生了,伴随而来的是一个新的低成本航空运输行业。

通过使用四步方法在一页中捕获您的企业故事。

第1步:知道你是如何成功的

创建战略首先要理解由Michael Treacy和Fred Wiersema创建的价值学科模型市场领导者的纪律.成功的公司在以下三方面脱颖而出:

  • 顾客亲密:通过比任何竞争对手更了解客户的需求来赚钱
  • 卓越运营:优化供应链,以低廉的价格提供优质的产品和服务
  • 产品的领导:通过创新成为行业产品的领导者

第2步:了解你的差异

了解您的公司使用的方法用作镜头,以重点进行战略决策和投资。例如,产品领导者将在创新过程中投入更加严重的投资,并确保公司在比赛前将产品获得产品。

第三步:从一个特定的观点发展一个丰富的故事

选择一个观点,从这个角度讲述你的战略。例如:

  • 利益相关者的观点。识别故事中的所有利益相关者:从员工向客户提供服务,收到产品和服务。从这些利益相关者的角度讲述故事。
  • 讲一个产品故事。在页面的中心使用客户或产品的形象,并说明作为一家公司,你需要做什么才能让你的客户高兴,或者你的产品要成功。
  • 讲述一个过程故事。确定最重要的五到七个核心业务流程,经过优化后将实现业务成功。确定为交付成功而创建的过程的能力。

第4步:画一张图片以将你的策略提交给纸张

请记住,这是一个迭代过程,应根据需要重新审视和更改。

例如,使用所示的示例,这个过程驱动的策略强调了一个新CIO的3到6年计划。

  • 1 - 2年(基础):投资IT,创建一个平台,让未来的增长成为可能。
  • 年3 - 4:从业务流程中删除复制和复杂性。
  • 第5 - 6年:通过为客户创造增值解决方案来发展业务。

一页策略的艺术

将战略故事转化为战略计划

通过以一种更容易与业务主管沟通和参与的方式捕获策略,it主管可以结束策略同其执行差距通过制定战略计划它明确定义了执行战略所需的计划和投资组合的路线图。

战略计划也可以在一个页面上捕获,为IT领导者提供有效的工具来总结,可视化和传达战略与战略计划之间的联系。

一页纸的IT战略计划总结了关键的输入,并将这些输入与战略计划输出的关键部分联系起来。

任何战略计划的三个基本要素是:

  • 业务目标:有利可图的增长,卓越运营,客户体验和遵守卓越
  • 业务功能:期望推动业务成果;在实践中,一个功能可能驱动多个业务目标
  • 关键绩效指标(kpi):用来衡量你是否实现了目标

然后,创建一个路线图,用于部署每个启用能力和主动,以及交叉企业依赖关系和风险的跟踪器。

本文已从早期版本更新,于2019年4月发布,以反映新事件,条件或研究。

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